요금표와 요금 계산 방식

모든 항목은 100원 단위로 올림해 계산합니다.

분당 시간 요금 = (800 − 140) × e^{(−0.16 × 거리)} + 140 거리 = 이동 거리(km) · e = 자연상수(약 2.718) · 원 단위 미만 절사

거리가 0에 가까우면 800원/분에서 출발해, 거리가 멀어질수록 140원/분으로 수렴합니다.

5-1. 대형차(밴) 할증

대형 차량이 필요한 운행에만 붙습니다.

대형차 할증 = 이동 거리(km) × 그 운행의 분당 시간 요금 예) 10km · 분당 273원 → 10 × 273 = 2,730원 → 2,800원(100원 올림)

5-2. 반려동물 추가요금

함께 타는 반려동물의 크기를 점수로 환산해 합산합니다. 합산 점수 3점까지는 추가요금이 없고, 3점을 넘는 점수에만 1점당 2,000원이 붙습니다. 크기는 몸무게로 구분합니다.

반려동물 추가요금 = (크기 점수 합계 − 3) × 2,000원 점수 합계가 3점 이하면 0원

몸무게는 예약할 때 입력한 값을 기준으로 하며, 실제와 크게 다르면 기사 확인 후 조정될 수 있습니다.

5-3. 통행료

경로상 유료도로 통행료가 있으면 실비로 더해집니다. 할증 계산에는 들어가지 않고, 할인 계산에는 포함됩니다.

5-4. 대기 요금과 초과 대기 요금

기사가 사람이나 반려동물을 기다리는 시간에 붙는 요금입니다. 단가는 두 경우 모두 같습니다.

대기 요금 = 대기 시간 ÷ 10분(올림) × 3,000원

(가) 보호자가 동승하지 않는 단독 운송

보호자가 함께 타지 않는 운송은 출발지와 도착지에서 사람을 기다리는 시간이 생깁니다. 아래 무료 대기 시간까지는 요금이 붙지 않고, 넘긴 시간에만 초과 대기 요금이 붙습니다.

(나) 동물병원 방문 등 대기가 예정된 왕복 운행

동물병원에 들렀다가 다시 돌아오는 운행처럼 목적지에서 기다려야 하는 예약은, 예약할 때 필요한 대기시간을 직접 지정합니다. 지정한 시간만큼의 대기 요금이 결제 금액에 미리 포함되고, 실제 대기가 그 시간을 넘기면 넘긴 만큼만 초과 대기 요금으로 더해집니다.

• 지정한 대기시간보다 일찍 끝나더라도 차액은 환불되지 않습니다. 기사는 그 시간을 비워 두고 다음 운행 일정을 잡기 때문에, 예약할 때 지정한 시간은 이미 사용한 시간으로 봅니다.
• 초과분도 10분 단위로 올림해 계산합니다. 5분을 넘겼더라도 1단위(3,000원)가 붙습니다.
• 예) 대기시간 60분 지정 → 선결제에 대기 요금 18,000원 포함. 실제 75분 대기 → 초과 15분 → 2단위 → 6,000원 추가 청구

두 경우 모두 운행이 끝난 뒤 금액이 확정되며, 영수증에 “초과 대기 요금 (20분 · 병원 대기 20분 초과)” 처럼 사유와 함께 표시됩니다. 도착지에서 인계가 되지 않아 출발지로 되돌아가는 경우의 기준은 운영정책 제4조(노쇼와 대기 요금)를 따릅니다.

예시 ① 평일 낮 14:00 출발

예시 ② 토요일 낮 14:00 출발

예시 ③ 평일 새벽 01:00 출발 (전 구간 심야)

예시 ④ 평일 낮 14:00 출발 · 대형견 2마리 · 동물병원 대기 60분 지정

예시 ④에서 실제 대기가 75분이 되면 초과 15분에 2단위(6,000원)가 더해져 최종 56,200원이 됩니다. 토요일 새벽 01:00 출발처럼 두 할증이 겹치면, 주말 할증은 심야 할증까지 더해진 29,800원을 기준으로 계산되어 6,000원이 붙고 합계는 35,800원이 됩니다.

• 예약할 때 보이는 금액은 실제 경로의 거리·소요 시간을 바탕으로 계산한 예상 금액입니다.
• 예약 내용을 수정해 거리·시간·출발 시각·대기시간이 바뀌면 요금도 다시 계산됩니다.
• 이미 결제한 금액이 올라가면 앱에서 추가 결제를 안내합니다.
• 예약 취소에 따른 수수료는 이 문서가 아니라 운영정책 제3조(취소와 수수료)를 따릅니다.
• 요금표가 바뀌면 적용일 전에 홈페이지에 다시 게재합니다. 이미 확정된 예약은 확정 당시의 요금이 그대로 유지됩니다.